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最高法发布6起消费者权益典型案例,整治“无感续费”“坑老骗老”等乱象


2026年3月15日国际消费者权益日当天,最高人民法院发布6个消费者权益保护典型案例,聚焦网络消费、食品药品、医疗美容等热点领域,严厉打击违法经营行为,为消费者维权提供明确指引。
案例明确,视频平台自动续费未以显著方式提醒消费者,需承担赔偿责任;酒店“预订30分钟后不可取消”的格式条款不合理加重消费者责任,应综合实际损失确定退费金额;经营者虚假宣传理疗产品有“降三高”功效诱骗老年人消费,构成欺诈需退一赔三;无资质机构开展医疗美容、减肥食品添加有毒有害成分等行为,均需承担惩罚性赔偿。此次发布案例旨在引导经营者诚信守法,筑牢安全放心的消费环境。[1]


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