在民事纠纷中，违约金是一个常见的争议点。当当事人对约定的违约金有异议时，他们可能会请求减少或增加。本文将围绕这一主题，为您详细解读当事人请求减少违约金的条件和标准。

首先，当当事人以约定的违约金过高为由请求减少时，应当以违约金超过造成的损失30％为标准适当减少。这意味着，如果违约造成的实际损失为100元，那么约定的违约金不应超过130元。这是为了保护受害方的利益，防止违约金过高给对方造成过大的负担。

然而，并非所有情况下约定的违约金都会过高。有时，当事人可能会认为约定的违约金低于实际损失，此时他们可能会请求增加违约金。此时，应当以违约造成的损失确定违约金数额。这意味着，如果违约造成的实际损失为100元，约定的违约金应为实际损失的数额。

那么，如何确定违约造成的损失呢？一般来说，违约造成的损失包括直接损失和间接损失。直接损失是指因违约而产生的直接费用，如律师费、诉讼费等。间接损失则是指因违约而导致的其他方面的损失，如合同履行后预期利益的丧失等。在确定损失时，应当综合考虑各种因素，包括合同约定、合同履行情况、当事人的过错程度等。

除了违约金之外，还有其他因素可能会影响民事纠纷的解决。例如，证据的收集和提交、律师的专业建议等。这些因素同样重要，应当在解决纠纷时予以考虑。

总之，在处理民事纠纷时，当事人应当根据具体情况灵活应对违约金问题。对于约定的违约金过高或过低的情形，应当根据实际情况适当调整。同时，还应当注意证据的收集和律师的专业建议，以便更好地维护自己的权益。