近日，国家市场监管总局（国家标准委）正式批准并发布了新版《消费品售后服务方法与要求》（GB/T 18760—2025）国家标准。这一新标准的出台，标志着我国在消费品售后服务领域迈出了重要一步，将为广大消费者带来更加优质、高效、便捷的售后服务体验。据悉，该新标准将于2025年5月1日起正式实施。随着我国经济的持续发展和消费市场的不断升级，消费者对售后服务的需求也在悄然发生变化。从最初的基础保障，到如今对品质化、多元化的追求，消费者对售后服务的期望越来越高。这种变化不仅体现在对服务内容的多样化需求上，更体现在对服务效率

随着“3·15”国际消费者权益日的到来，社会各界再次将目光投向消费者权益保护这一重要议题。据市场监管总局最新发布的2024年消费投诉举报统计分析显示，我国消费市场中仍存在一系列亟待解决的问题，其中电商“智能客服”、服装鞋帽质量、直播带货以及车载软件等问题尤为突出。在过去的一年里，全国市场监管部门共受理消费者投诉1862.5万件，与去年同期相比增长了7%。这一数据不仅反映了我国消费市场的活跃程度，也揭示了消费者在购物过程中遇到的各种困扰。其中，售后服务问题连续两年位居投诉榜首位，投诉量均超过400万件。消费者普遍反

在当今社会，中介服务已成为百姓日常生活中不可或缺的一部分，无论是房屋买卖、求职招聘，还是金融投资、法律咨询，中介机构都扮演着重要的桥梁角色，为消费者提供便捷服务，促成各类交易的成功进行。然而，随着中介市场的蓬勃发展，一系列问题也逐渐浮出水面，如信息披露不充分、收费标准不透明、服务内容模糊、个人信息泄露以及违约责任不清等，这些问题不仅损害了消费者的合法权益，也阻碍了中介服务市场的健康发展。为了有效应对中介服务领域存在的这些问题，进一步规范中介服务市场，保障消费者与经营者的合法权益，国家市场监管总局

同时，消费者还应通过装修合同对装修质量进行明确约定，包括材料的环保标准、施工过程中的环保措施以及完工后的空气质量检测等。总之，注重工程环保是装修行业发展的必然趋势。

然而，在这背后，居住安全问题却时常被一些房屋出租人和承租人忽视。对于物业公司来说，管理区域内的房屋安全同样不容忽视。在签订租赁合同时，要明确双方的权利和义务，特别是关于房屋安全、维修责任等方面的约定。房屋改建与租赁市场的健康发展离不开法律法规的约束和社会各界的共同努力。